中国消费者报报道（记者 庞建新）近日曝光的婴儿霜“大头娃娃”事件引发公众持续关注的同时，也暴露出一些消费者对“消字号”“药字号”“妆字号”产品认识的误区。为此，专家提醒：消字号对应的产品是消毒产品，既不是药品，也不是化妆品，也就是说，消毒产品既不具备治疗作用，也不能当作日常皮肤护理品使用，尤其是婴幼儿皮肤娇嫩敏感，更要特别谨慎选择、使用消字号产品。

消字号“膏霜灵”不是药品

消毒液、抑菌洗手液……这些常用的消字号产品，消费者再熟悉不过，然而面对宣称具有止痒、消毒、祛湿等作用的“某膏”“某霜”“某灵”，不少消费者很难搞清楚，它们是药品、消毒产品，还是普通护肤品。

1月13日，记者登录某电商平台搜索“儿童止痒膏”，约有3千多件相关商品。其中一些儿童止痒膏价格便宜，促销价为15元左右，最低的一款售价只有9元，还有的产品推出买2送1、买5送3、买3送2等优惠活动。其中某医疗器械专营店销售的一款宝宝草本软膏售价为13元，该产品宣传的外包装图片上明显标注有“卫消证字号”，但该店客服却表示，产品为“药膏”。记者又从该产品的网友评价中看到，有网友留言：“药膏收到，包装严实，淡淡的香味，味道不刺鼻，但是效果很好。”“植物提取配方的药膏用起来挺不错。”“药膏效果很好，没有副作用，价格实惠。”

某款消字号的宝宝湿疹止痒膏的店铺客服表示，“该产品属于消字号”“消字号也是药品”。记者再次询问某婴宝乳膏的客服，该客服表示：“婴儿有湿疹时可以使用，但不能代替药品。每天早晚各一次，一般连续使用7天左右就会有明显效果，好了就不需要使用了。”

据了解，消字号产品指的是消毒产品，主要用于杀灭或清除传播媒介上的病原微生物，是卫生部为提高公共卫生质量而批准的一类产品。根据《消毒管理办法》第31条规定，消毒产品的命名、标签(含说明书)应当符合相关规定。消毒产品的标签(含说明书)和宣传内容必须真实，不得出现或暗示对疾病的治疗效果。

中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示：消字号产品实际上不具备任何治疗效果。北京冠领律师事务所主任、律师周旭亮表示，真正的药品都须有国家食品药品监督管理局审批后下发的“国药准字×××”的批准文号。

在购买环节消费者认识不足，在销售环节却又教育不够，很容易误导消费者，认为消字号产品具有药用效果。

针对消字号产品暴露出的问题，有业界人士建议，应进一步严格消字号产品的适用类型，考虑将幼儿抑菌霜等产品纳入市场监管部门统一审批和监管，提高准入门槛。

消字号不可用于日常护肤

秋冬季节，天气干燥，皮肤干痒会导致婴幼儿入睡困难、烦躁易怒，因此皮肤护理问题格外重要。有家长傻傻地分不清消字号与妆字号产品的区别，把消字号膏霜类产品当作皮肤护理用品使用。北京消费者王女士表示，对止痒类的霜膏产品确实没有区分消字号与妆字号，有时候看到孩子皮肤瘙痒难耐，会时不时地选择见效快的产品。

根据市场研究咨询公司英敏特报告预测，2021年我国0-3岁婴幼儿护理用品市场规模将达到176亿元。行业利好之下，吸引了大批消字号产品跨界营销。

北京日化协会政策法规部主任佟文鑫对《中国消费者报》记者表示，化妆品和消毒产品是两个完全不同的产品体系，各自依照对应的法规进行生产经营和监督管理。两者有各自相对独立的宣称范围和不同的原料要求，对产品的安全性要求和评价方法的规定也不一样，消费者在选用产品时应首先分清是化妆品还是消毒产品。

北京工商大学中国化妆品协同创新中心资深专家、北京市植物资源重点实验室主任李丽教授对《中国消费者报》记者表示，妆字号和消字号产品是完全不同的管理体系。

据李丽介绍，妆字号产品不允许有“抑菌”功效宣称，首先在产品备案环节上就不能通过。其次，妆字号产品备案或者注册过程要求全成分公开，在新《化妆品监督管理条例》实施的背景下，如果出现使用成分与备案信息不一致的情况，监管部门会加大对于品牌方以及生产方的处罚力度。化妆品特别是婴幼儿相关产品会沿着高安全性的方向发展。

针对儿童日常护肤问题，李丽表示，婴幼儿皮肤屏障发育尚未完善，在使用护肤霜的时候，应多选用封闭性较好的矿物油及凡士林等，这些油脂容易停留在皮肤的表面，起到封闭作用，而不会因为过度渗透吸收给婴幼儿皮肤造成刺激。李丽强调，家长给孩子买护肤品不可盲目追求“见效快”，最好选择成分简单、品牌口碑好、备案信息完整的护肤品。

选购一看二查三不要

目前市售儿童护肤品种类众多，“草本”“汉方”“天然”“无刺激”“无添加激素”等宣传语云集。家长该如何安全选择呢?中国检验检疫科学研究院化妆品技术中心研究员苏宁对《中国消费者报》记者表示，建议家长为儿童尤其是婴幼儿选择化妆品时，要一看二查三不要。

一看。看产品包装字样，看准并区分消字号还是妆字号。婴幼儿皮肤娇嫩敏感，尽量不选择消字号产品，应选柔和低刺激的妆字号产品;对那些明示或者暗示有医疗作用或宣称有立竿见影功效的护肤品，更要谨慎购买。

二查。查备案、查标签。首先要通过正规渠道购买产品。妆字号可登录国家药监局网站，通过产品名或者标签上产品的备案号查看产品的备案信息。其次，消费者还要查看产品的标签信息，识别产品的主要成分。建议家长不要过于追求“纯天然”“无添加”的产品。

三不要。第一，不要盲目追求功效，婴幼儿护肤品应以保湿、滋润、爽身、清洁为主。第二，不要直接使用新买的产品。在使用新产品前，最好给宝宝做个简单皮肤测试，如在前臂内侧涂抹产品，不产生红点瘙痒等过敏现象后再使用。第三，不要随意使用成人护肤品替代婴幼儿或儿童专属产品。

最后提醒家长，产品在使用过程中出现任何皮肤过敏问题应立即暂停使用，如果持续未见好转应及时就医处理。