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直播带货挤掉泡沫才能健康发展
2020-11-12 17:30 本文来源:中国消费者报•中国消费网 作者:苑广阔

看着直播间不断显示有人正在购物,但奇怪的是,直播页面左下方不断提示“正在去买”,可直到主播下播,“小黄车”内的商品始终没有被抢购完。双11之际,记者经过连日调查发现,直播带货市场背后隐藏着一个“黑产”链条:可花钱改带货销量,增加观看人数、互动评论、点赞关注,涉及抖音、淘宝、快手等多个平台。

今年的双11,直播带货已经成为电商销售的标配。一场直播动辄几千万甚至上亿人次的观看,几百万、上千万元的销售额,都让人眼热心跳。然而很多人不知道也无从知道,这些漂亮数据的背后,可能藏着很大的水分和泡沫。

花费16元便可增加1万淘宝直播间的观看人数,2元增加1万个点赞;百元可在抖音直播间增加1000名观众,花费30元可显示“不断去购买”的假象;20元可在快手直播间增加100名观众,0.5元可发送自定义弹幕一条……当这样的数据造假变得明目张胆,半公开乃至公开进行,也就意味着曾经被各界寄予厚望的直播带货,正在走上歧路,或者至少说存在需要改善和完善的地方。健康、正常的直播带货,应该是参与其中的各方风险共担、利益共享,但是因为各种数据造假的存在,现在变成了机构和主播稳赚不赔,而付出高昂“坑位费”的企业却可能只亏不赚。更有甚者,一些平台和主播为了赚到更多的钱,不惜铤而走险贩卖假冒伪劣产品,最终消费者也成了受害者。

直播带货背后的黑灰产业链很长,造假的手段很多,但是从目前来看,监管的手段却寥寥无几,很多直播、电商平台,对其中存在的种种问题也是睁只眼闭只眼。这种只顾赚快钱而不惜破坏整个直播带货生态的做法,最终可能会把直播带货带上一条不归路。这当然是大家不愿意看到的,所以现在就需要采取行动,拿出举措,给予纠正。

电商平台和直播平台,应该大力加强人工与技术监管的力度,改进监管的方式,设置“黑名单”制度,让肆意造假者付出沉重的代价,彻底断了他们的财路,才有望真正正本清源,让方兴未艾的直播带货健康、良性、可持续发展。

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