中国消费者报深圳讯(记者黄劼)培训机构跑路，消费者交给培训机构的预付费不能退回问题成为顽疾。如今，一种让预付款接受监管的方式正被深圳多家培训机构所采用，确保消费者的预付费不再被卷走。9月26日，在深圳举行的“大湾区教育安心消费宣传日”中，深圳有12家培训机构接受中国银行和“课诚宝”平台的预付费监管。

　　疫情以来，教育培训行业授课进度、服务质量受到严重影响，关门停业无法为消费者退费的情况相对多发，加之教育培训以预付式消费模式为主，消费者预付式款无法追回或不能及时退回，让消费面对教育培训服务时消费意愿受阻。 不久前，深圳市消委会曾经联合深圳市教育培训行业协会积极探索为教育培训行业预付式消费加保险，确保消费者预付款安全，其中一种模式就是采用“预付款资金监管”，是引入第三方平台“课诚宝”和银行合作，让教育培训企业透明收费，消费者缴纳的费用得到监管。

　　据介绍，“课诚宝”和中国银行合作的一个第三方支付平台，主要提供预付款监管服务的，教育培训企业入驻“课诚宝”平台并上架学费监管课程后，消费者于该平台购买此类课程时，申请预付款监管服务，消费者支付的预付款即进入中国银行监管账户；当消费者确认上课后，该节课的费用达到企业账户，实现“一课一消”的方式，以此保障预付款资金安全，为消费者争取主动，避免教育培训企业在全额收取预付款之后，因市场风险原因导致无法提供服务，消费者无法追回已付款项的情况。

　　9月26日，深圳举行大湾区教育安心消费宣传日活动，深圳的12家培训机构“正一道场”“师说”“巨石达阵”“国乐飘香”“启言英语”“雏雁部落”“ 知行家”“功夫袋鼠”“ 跆拳道”“大宇篮球”“红砖国际”“云之力网球”等入驻“课诚宝”平台，这12家培训机构的消费者预付学费，不再直接进入培训机构的账户，而是接受“课诚宝”支付平台的监管，消费者在“课诚宝”平台购买此类课程时，支付的预付款进入银行监管账户，当消费者确认上课后，该节课的费用才能达到培训机构的企业账户，实现“一节课一消费”， 保障消费者预付款资金的安全 。

　　“课诚宝”平台的负责人告诉记者，“课诚宝”平台是落实教育主管部门加强校外培训机构预付费经营行为的规范管理，响应深圳市消委会“好人举手，共建消费中国式信任”活动精神，鼓励教育培训诚信企业品质承诺，共建诚信消费环境的一种方式。同时，也是为响应党中央、国务院关于坚定实施扩大内需战略，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务的决策部署，开展“2020年全国消费促进月”的一项活动。这对疫情防控时期释放居民消费潜力，进一步提振消费信心，促进高品质消费，确保消费者预付款安全，实现消费者、企业、行业多方共赢。