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直击家装行业痛点 整装时代呼之欲出 2017-06-15 08:42  来源:中国消费者报  孙蔚 ︳ 我要分享


                                                                          曹丽娟制图

  

  如今,越来越多的消费者在装修时,出于对时间和精力的考虑,不再只是购买单一产品,而是倾向于能够提供一站式解决方案的全包家装公司。如此一来,可以拎包入住、有望解决老百姓装修时遇到的种种痛点的整装服务迅速占领市场,成为家装行业的风口,甚至有业内人士认为,其具有“改造整个中国家居产业链,推动客户消费逻辑发生变化”的力量。


  整装不是简单拼凑

  什么是整装?跟全包装修有什么不同?通俗来说,全包就是包工包料,即装修材料和施工都由装修公司负责,装修材料包括基础材料和大部分主材。

  比起半包、包清工,全包对于时间比较少的业主来说很省时省力省心,装修工程大部分由装修公司负责,而且责权比较清晰。就算出现了装修质量问题,也可以找装修公司,因为所有的工料都是他们负责的。

  不足之处在于,业主难以把握装修的费用和质量,有的装修公司报价很低,但是材料质量不过关,有的则是虚报价格,导致费用增加。选择全包装修方式最好要对装修行业有所了解,材料价格、种类等要弄清楚。

  整装是目前装修中比较流行的一种模式,很多人都会与全包画上等号,其实整装装修比全包要包含更多内容,除了装修基础材料、主材、人工外,有的整装还包含家具家电、吊顶造型等多个项目,可以说是一种一站式的装修服务模式。

  具体来说,整装可以分为三大项内容:基础装修、主材和全屋宅配,其中全屋宅配包含家具、窗帘、生活用品等9类,以统一的装修风格为主线,落实到每一个环节、每一个空间装修中。

  实创装饰董事长孙威表示,真正的“整装”不是简单的拼凑,每一个细分领域都有自己的专业和特色,将各大项简单相加,满足不了消费者想要的是一个完整家的需求。同时,这种整合能力既包含用户能感受到的实物产品,还包含公司背后运营层面的整合。

  整装为消费者提供省时、省心的一站式购买服务,满足了90后人群嫌麻烦,愿意花更多时间在社交、旅游方面的消费习惯。整装从整体设计入手,包括后期施工、软装、家具的配套,更能控制产品的质量和风格的统一性,但这种模式对装修公司的要求较高。业内人士建议消费者,在选择整装公司的时候最好以大公司为主。


  市场倒逼整装行业提速

  整装究竟有多火?在不久前举办的2017中国家装产业发展趋势论坛“态度开辩”环节,主持人现场询问了27位家装大咖,整装到底是不是家装业的未来?得到的答案众口一词是肯定的,他们均表示“整装没有不靠谱”“整装才是未来”。

  上海荣欣董事长陈国宏认为,整装时代早已到来。现阶段,“整装是不是家装业未来”已不是核心问题,行业更应该关注整装的标准化问题;业之峰董事长张钧用汽车行业的整车交付做比较,认为未来家装行业需要做到像“卖汽车一样卖装修”;乐豪斯董事长周新指出,整装相比以前的半包、全包和套餐式家装服务,会是一个全新的时代,具有改造整个中国家居产业链的力量。

  全国工商联家具装饰业商会家装委副会长谢鑫接受记者采访时表示,整装的出现不是一个创新,而是被市场倒逼的结果。以前消费者做装修,能体现出个性、风格时尚就满意了。如今,消费者的年龄层次不断年轻化,他们期待最省心的一站式服务,所以整装才会越来越受青睐。他表示,整装行业的发展必须要赶时间,要赶在真正大规模精装房到来之前。因为现在的整装说透了就是房地产商该做的活儿没有做完,家装企业要迅速和精装房的需求相对接。


  切分定制家居蛋糕

  整装为何大热?消费者生活习惯的改变自然是重要原因之一,同时从部分装修到一站式包揽,家装行业也正在企图凭借整装模式来切分定制家居的大蛋糕。

  定制家居行业蛋糕有多大?作为目前家居行业最大的增长点,定制家居行业在资本加持下交出全线飘红的业绩。4月20日,好莱客发布2017年一季度报告,实现营收2.63亿元,同比增长35.19%;4月26日,尚品宅配发布2017年一季度报告,营收7.93亿元,同比增长27.65%,营业主要收入来源于定制家具及配套家居产品,占营收的比例为95.52%;4月29日,索菲亚公布的2017年一季度报告显示,营收9.54亿元,同比增长48.3%,归属上市公司股东净利润为7722.63万元,同比增长46.75%。报告显示,索菲亚一季度营收高速的增长得益于定制家具的销售增长。此外,于2017年3月28日敲钟上市的欧派家居也公布了2017年一季度报告,营收14.49亿元,同比增长20.49%,归属上市公司股东净利润为5552.1万元,同比增长33.31%,在资本加持下,欧派家居同样实现快速增长。

  凭借全屋整装,家装企业正试图“赢者通吃”,将包括定制家居企业在内的更多企业整合为供应链上的一环。实创董事长孙威更描绘了一幅整装分切定制蛋糕之后的图景:木门、橱柜、浴室柜、软装,全屋定制家具,如果分属为5个合作伙伴,各服务商都需要派产品设计师或测量师到客户家中进行单独测量。在北京,尽管测量时间不超过20分钟,但是在路上的时间或许会达到两小时。整装五合一的测量则可以让这一环节的效率大幅度提高,而高效率正是整装的竞争优势所在。

  尽管整装模式能让家装企业切分到定制蛋糕,但也是对企业供给能力、服务能力的大考验。正当众人都在仰望整装风口时,业内人士指出,整装这块香饽饽虽然好看,但却未必那么容易吃到口。

责任编辑:王燕
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