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陕西消协:网购家具线上线下多对比 2017-06-15 12:07  来源:中国消费者报·中国消费网  张斌 徐文智 ︳ 我要分享

  中国消费者报西安讯张斌 记者徐文智)网上购买家具的便利和实惠,吸引了越来越多的消费者。货不对板、送货陷阱、安装收费、售后不到位等问题,也随之而来。近日,陕西省消费者协会提示消费者,网购家具应注意线上线下相互对比。

  选择正规商城购买。网购家具时最好在知名品牌购物网站选购,注意商家是否明示了产品的质量检验证书,下单前要与商家沟通明确是否可以“七日无理由退换货”以及退换货的条件和手续,对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认,并保留交易网页、聊天记录等与质量、服务有关的证据,以便出现问题后及时维护自身权益。

  线上线下相互对比。由于网上图片很可能与实物存在色彩甚至外形上的差异,建议消费者线上线下相结合,先去实体店看好,选择好型号,再到网上下单,这样存在偏差的几率就大大降低,退换货的情况也会相应减少。

  仔细辨别防超低价。消费者看好选购家具的尺寸、颜色、材质,应多与卖家沟通,确定是否是自己想要的款式和类型;在购买家具时要端正心态,切莫被价差冲昏头脑,对价格明显过低的家具,要谨慎选择;网购家具不同于其他商品,涉及售后、维权的问题很多,消费者最好选择第三方支付的方式,货物到家检验合格,试用几天确保没有任何问题后再付清款项。

  易碎家具谨慎选购。浴缸、浴室柜等易碎商品,或者以玻璃、陶瓷等易碎物为主材的家具等,如果没有外包装或外包装不能保障产品安全时,运输途中容易出现破损,消费者应谨慎选购,不要为了省钱而心存侥幸。

责任编辑:覃辉
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