网站地图
中国消费网首页 | 中国消费者情绪指数 | 投诉吧 | 比较吧 | 点评吧 | 电子报纸
首页 > 工商消协 > 维权案例
电力计量器出故障 消协调解免费换 2017-05-16 15:23  来源:中国消费者报·中国消费网  王志平 李建 ︳ 我要分享

  中国消费者报石家庄讯(王志平 记者李建)花3000元购买的电力计量器不到3个月就无故不工作,经电力技术人员检查,原来是野猫攀爬取暖导致电路连线损坏,致使电力计量器出现故障。对此,经销商认为是用户管理不善,不属于质量问题,不在“三包”范围。经过河北省涉县消协调解,经销商为消费者调换了一台计量器。

  去年11月8日,涉县消费者张先生在县城某机电门市花费3000元购买了一台电力计量器,经专业人员校对后安装使用。今年2月5日,张先生发现计量器出现故障,不能使用。技术人员上门仔细检查后,发现是野猫因为天冷攀爬到电力计量器上取暖造成连线损坏。经销商认为这是由于张先生管理不善造成的,不属“三包”范围。张先生投诉到了涉县消协。

  接到投诉后,涉县消协工作人员联系该机电公司门市核实有关情况,认为野猫攀爬导致电力计量器损坏不属于消费者人为破坏,而是由于产品本身没有防护设备导致的。经涉县消协耐心调解,经营者免费为消费者调换了一台同型号电力计量器。

责任编辑:覃辉
相关搜索:
分享到:
热门推荐
网友评论(0条评论)
  • 全部评论
热门排行
  • 本日
  • 本周
  • 本月
Copyright © 2014-2019中国消费网 版权所有   网站介绍 |  电子媒体 |  城市消费维权网 |  全国打假网 |  记者名单 |  新闻吧广告刊例 |  报纸广告刊例 |