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北京丰台工商强化二手车网络交易监管 2017-04-10 12:57  来源:中国消费者报  马兰 ︳ 我要分享

  

  中国消费者报北京讯 随着互联网+的流行,越来越多的传统产业因互联网而激发了新的活力,二手车网络交易平台以个性化的服务、便利化的交易流程,吸引了大量消费者。与此同时,各种新问题也在二手车网络交易平台涌现,引发了大量投诉。

  据不完全统计,自2016年起,北京市工商局丰台分局共接到针对网上二手车网络交易平台的投诉113起,办结93件,另有20件正在办理,为消费者挽回经济损失126.6万元。

  针对二手车网络交易平台投诉量高发的现状,丰台工商分局积极履职,采取多项措施,加强对网上二手车网络交易平台的监管。

  一是开展行政约谈,建立3项制度。丰台工商分局市场科积极约谈网上二手车网络交易平台负责人,引导平台经营企业建立3项制度:保证广告信息真实准确的公示信息两级审核制度、投诉分级管理制度和先行赔付制度。

  二是下发行政告诫,严禁虚假宣传。责成网上二手车网络交易平台制定惩戒制度,对给消费者造成损失或导致纠纷的,采取严厉的惩罚措施;同时要求其如实反映车辆技术数据,严禁虚假宣传,杜绝业务员为达成交易进行过度承诺的现象。

  三是开展诚信培训,加强诚信建设。对二手车网络交易平台进行诚信培训,提高商户诚信经营意识。(马兰)


责任编辑:唐夏
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