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北海工商约谈26户海鲜餐饮经营者 2017-09-26 16:33  来源:中国消费者报 中国消费网  吴斌 顾艳伟 ︳ 我要分享

  中国消费者报南宁讯吴斌 记者顾艳伟)广西北海市工商部门日前集中约谈海鲜餐饮排档经营者,要求经营者规范经营,为国庆、中秋长假期间到北海旅游的中外游客提供安全卫生餐饮服务。在约谈会上,北海工商部门还通报了被消费者投诉的部分海鲜餐饮经营者黑名单,引导消费者正确消费。


约谈会现场。顾艳伟摄

  据介绍,北海市工商局本次共约谈了26家商户,这些商户在经营海鲜餐饮服务中因存在宰客行为而被消费者投诉。其中,被投诉举报2次以上的有8户,被投诉举报1次的有18户。一家为名“侨港鸿源海鲜加工城”商户被投诉多达15次,为历年被投诉最多的海鲜排档,消费者反映的主要问题是强买强卖、短斤少两等。

  北海市工商局副局长肖子盈表示,部分海鲜大排档经营者存在以次充好、以假充真、短斤少两、强买强卖、不明码标价、无照经营、虚假宣传等违法违规行为;一些商家在游客还没开始点菜时就随意将活海鲜摔死,强迫游客消费;部分商户对工商部门的批评教育仅是表面应付,对责令整改不予落实到位,致使游客投诉不断。

  北海市工商部门为此发出监管警示,要求海鲜餐饮排档经营者加强行业自律,规范经营行为,做到不欺客宰客,不强买强卖,公平交易、诚信经营。北海工商部门已经建立“海鲜排档黑名单”制度,对“欺客宰客”行为一经查实,将处以停业整顿甚至是吊销营业执照的行政处罚,情节严重的,将移交公安机关处理。

  据悉,今年“五一”前,北海工商部门曾约谈9户海鲜排档商户,要求商家诚信经营,但仍有4家海鲜排档诚信经营意识淡薄,屡屡被投诉,这些海鲜餐饮排档经营者分别是:侨港鸿源海鲜加工城、北海市银海区竹林渔乡美食、北海市银海区来得福海鲜美食园、北海市银海区润海海鲜大排档。

  北海市工商局提醒消费者到上述海鲜餐饮店消费时,仔细与商家确认菜品名称和价格,一旦发觉商家涉嫌宰客,及时拨打12315电话向北海市工商部门投诉举报。

责任编辑:覃辉
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