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新零售时代 让无人店铺眼脑相通 2017-08-10 09:57  来源:中国消费者报  晓月 ︳ 我要分享

热区图使零售商能够识别店内的热点地区,“冷门区域和瓶颈。 资料图片


       中国消费者报报道 新零售的概念一出,这种线上线下相融合、再与物流结合的模式立刻在零售行业引起了轩然大波。8月2日,在安讯士网络通讯有限公司“新零售时代,网络视频监控系统大显身手”媒体见面会上,安讯士网络通讯有限公司中国区零售与酒店行业业务拓展经理王青春对《中国消费者报》表示,传统的线下店铺往往不能全面了解消费者特征和需求,线上店铺在用户体验环节有所缺失,而网络视频摄像机的出现为线上、线下的融合发展提供了发展机遇。

   作为全球网络视频监控行业的开创者,自1996年发明了全球第一台网络摄像机以来,安讯士始终致力于推进传统模拟视频监控技术向数字视频监控技术的演变,持续为全球用户提供领先、创新的网络视频解决方案。其零售业解决方案在新零售时代,为实体店眼脑相通提供了各种可能。

   事实上,与传统店铺不同的是,AmazonGo、淘咖啡这些新零售给出了新思路:把图像、行为数字化,彻底实现物理现实到消费行为数据的转换,用智能的“眼睛”捕捉真实世界,实现零售业的眼脑相通。

   在新零售时代,作为商业智能最前端的一大载体,网络视频摄像机在带来优质图像的同时,还可以通过视频智能分析结合大数据技术,从而帮助零售商提升店铺效率和许多决策时的数据支持。

   一直以来,从消费者在网上点击鼠标购物的那一刻起,购物的过程都处于被观察和分析的状态。对于实体店铺来说,每一个顾客都是陌生的,而网络视频监控系统从消费者购物数据体系中稍加分析,就能让实体店铺从“脸盲”成为“自来熟”。

   王青春指出,安讯士的网络视频监控系统在针对零售业的解决方案中,能够快速地对顾客的属性特征进行分析;统计每天的客流量,消除店面的布局瓶颈和“消费盲区”。

   根据货架上客户拿取商品的热度,形成热区图,便于商家有针对性地安排货架布置,以提升客户感受。

   虽然上述功能已经足够强大,但无人零售的兴起,防盗防损也备受关注。

   在这样的新形势下,网络视频监控系统需要更加智能化、自动化。《中国消费者报》了解到,安讯士监控摄像机采集来的顾客购物行为可以智能分析与识别,当识别为异常时,立即进行预告和报警。(晓月


责任编辑:倪敏
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