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阿里包下“海上头等舱” 送资深“剁手党”免费出国玩 2017-06-10 16:47  来源:中国消费网  吴博峰 ︳ 我要分享

        

 

       中国消费网  中国消费者报报道(记者吴博峰)6月10日,一艘被誉为“海上头等舱”的“淘气喜悦号”,满载着上千名阿里巴巴超级会员,和一众入驻天猫的品牌商家驶向日本,开启四天三夜的海上梦幻之旅。它的启航意味着阿里大会员体系正迈入新的征程。

  阿里巴巴首席市场官董本洪表示,今后除了为消费者提供优质权益外,阿里还将借助大数据的力量,向品牌商输出智能化会员运营服务,打通线上线下多种消费场景,向探索新零售转型迈出新的一步。

 

  资深“剁手党”获赠超豪华游轮之旅

   “这几天阿里巴巴的喜事比较多,我们最感谢还是用户。这次的游轮之旅是我们答谢会员的一点点心意,未来我们还将做更多。”阿里巴巴首席市场官董本洪在此次“阿里巴巴会员首航”新闻发布会上说。

  

  在这艘七星级豪华游轮上,会员除了可以享有顶级酒店的入住体验外,还可在双层卡丁车赛车道上体验速度与激情、在海上VR游戏中感受虚拟云霄飞车的刺激,此外还可以水上乐园嬉戏,在欣赏活色生香的歌舞表演。

  此次获赠游船之旅的“剁手党”,都是淘气值在1000分以上的超级会员。阿里巴巴旗下平台拥有5.07亿移动端月活用户。原先天猫(T系列)和淘宝(V系列)都有各自的会员等级评价标准,入如今都统一纳入阿里会员体系中整体运营。

  “淘气值”将作为阿里会员等级的的衡量标准。今后判断是否是“骨灰级”剁手党,亮出你的淘气值即可一较高下。其中淘气值1000分以下为普通会员,1000分以上为超级会员。超级会员虽然目前占比仅为3%,但他们的消费力不容小觑,是阿里会员的中坚力量。而淘气值2500分以上的消费者,才有机会受邀成为APASS会员。他们是阿里会员体系中最有消费力的塔尖人群。

   

  福利不再“一刀切”,权益更加精细化

  这些都是“剁手党”的主力人群。如何打造一个专属的“剁手党俱乐部”,增加他们对平台的认同感和归属感? 阿里会员运营中心负责人表示,今后将打破“一刀切”的普惠性福利发放,对不同类型的会员提供个性化的权益和服务。比如APASS会员的特别权益是一键召唤客户经理,有需要时可享受客户经理一对一服务。

  而作为中坚力量的超级会员,他们可享有的权益也很丰厚,低于5折入住五星级酒店就是其一。比如杭州香格里拉酒店门市价一般都要近2000元,阿里超级会员只要850元+500积分即可。此外,超级会员还可享每周1次退货免运费特权,会员中心可直接领取退货保障卡。

  至于淘气值在1000分以下的普通会员,则会注重营造惊喜感。比如在每个月8日淘气值更新的时候,涨分达到一定值就会获得一些更高层级会员才能享有的权益,比如今年6月8日的会员日,针对涨分超过68分的用户,可享受超级会员的部分特权,如酒店5折积分兑,喵鲜生88折扣卡等。

   

  海外多个知名品牌也将对接优质会员

  和阿里会员一同上船的,还有入驻天猫的一众品牌商家们。除了有荣耀、海尔、美的、联想等国内3C家电行业巨头外,还有奢侈品牌LVMH、Burberry、资生堂、高端家电、家居品牌BOSCH、Philips、菲仕乐等海外知名品牌,以及芭比娃娃、皮卡丘等一种IP,他们也将借此机会接触阿里旗下的优质会员。

  

  在游轮之旅开启之时,“天猫618理想生活狂欢节”正在如火如荼开展。天猫也向阿里零售平台5.07亿会员发放了102亿优惠券,创下行业内最大规模品牌让利活动。

  阿里巴巴首席市场董本洪还在现场公布了天猫618的斐然战绩,6月1日-3日三天,国货品牌占天猫电器城总体销售的六成以上,其中美的首日40分钟破亿 格力增长10倍。6月6日,天猫618服饰专场仅一小时,就完成去年同期前8小时的成交,到下午两点,已提前完成去年全天销售额。

  董本洪还表示,今后的阿里大会员体系,除了为消费者提供优质的权益外,还将借助大数据的力量,向品牌商家输出智能化会员运营服务,打通线上线下多种消费场景,向探索新零售转型迈出新的一步。

  

   

   

 

责任编辑:倪敏
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